Sobre estes termos
Esta página define o acordo entre ti e Débora Dourado (a operar como Endometriosis Reset Method, sediada em Amesterdão, Países Baixos) quando visitas este site, marcas uma primeira conversa ou trabalhas comigo ao longo do programa de 12 semanas.
Ao usar este site ou marcar uma sessão, confirmas que leste e aceitas o que está escrito aqui. Se algo abaixo não estiver claro, escreve-me. Prefiro explicar a mais do que deixar algo ambíguo.
O que faço (e o que não faço)
Sou uma coach de recuperação. Trabalho com mulheres que vivem com endometriose para apoiar nutrição, estilo de vida, regulação do sistema nervoso e uma estrutura diária sustentável. Partilho o que funcionou em mim e o que tenho estudado desde então.
Não sou médica, ginecologista, nutricionista, psicóloga clínica nem terapeuta licenciada. Não diagnostico, trato, curo nem previno qualquer doença, e nada do que partilho se destina a substituir cuidados médicos.
Não é aconselhamento médico
O conteúdo deste site, da primeira conversa e do programa de 12 semanas é, na sua natureza, educativo e de apoio. Não é aconselhamento médico e não deve ser usado como tal.
Concordas em:
- continuar a trabalhar com a tua equipa médica para diagnóstico, tratamento e qualquer cuidado farmacológico;
- informar a tua médica sobre alterações significativas em nutrição, suplementação ou estilo de vida que adotes durante o programa;
- parar imediatamente qualquer prática e consultar um profissional de saúde se algo causar dano ou mal-estar.
Se estiveres grávida, a amamentar, em tratamento de fertilidade ou em recuperação de uma cirurgia, diz-me na primeira conversa para podermos ter isso em conta.
Marcação e sessões
A primeira conversa dura aproximadamente quinze minutos e tem associado um pequeno depósito de dez euros, que garante a tua vaga. Serve para decidirmos juntas se o Reset Method é o caminho certo para ti. Não há mais nenhum compromisso.
Se não puderes comparecer numa sessão marcada, escreve-me com pelo menos 12 horas de antecedência para que possa oferecer o lugar a outra pessoa. Se uma sessão for falhada sem aviso mais do que uma vez, poderei recusar a remarcação.
O programa de 12 semanas
O Reset Method é um programa personalizado de doze semanas. Está estruturado em torno de três pilares (nutrir, regular, regressar) e adaptado em detalhe ao teu corpo, à tua história, ao teu estilo de vida e à tua capacidade.
Habitualmente inclui:
- uma sessão inicial intensiva no começo do trabalho;
- sessões semanais ou quinzenais em vídeo comigo;
- orientação nutricional e de estilo de vida personalizada;
- apoio assíncrono entre sessões, dentro de horários razoáveis;
- um protocolo pessoal que ficas a guardar no final das doze semanas.
Entregas específicas, marcações e preços são confirmados no teu acordo individual antes do início do programa.
Pagamentos
As taxas do programa são apresentadas em EUR e podem ser pagas via checkout online seguro (Stripe), transferência bancária (incluindo Wise) ou outros meios acordados previamente.
Quando são oferecidos planos de pagamento, o calendário é definido no teu acordo individual. Pagamentos em atraso podem suspender o programa até a conta voltar a estar em dia.
Não guardo dados de cartão. Os pagamentos são processados pelo respetivo fornecedor de pagamentos, ao abrigo dos seus próprios termos e padrões de segurança.
Reembolsos
Como o programa é altamente personalizado e o tempo é bloqueado especificamente para ti, normalmente não são oferecidos reembolsos para sessões já realizadas.
Dentro dos primeiros 14 dias após o início do programa, se ficar claro que o trabalho não é o certo para ti, escreve-me. Vou analisar a situação de boa-fé e chegaremos a um desfecho justo, habitualmente um reembolso parcial, proporcional ao trabalho já entregue.
Se eu não puder continuar o programa por razões do meu lado (doença, paragem imprevista), reembolsarei na totalidade a parte ainda não utilizada.
Privacidade
As informações que envias através do formulário de marcação (nome, e-mail, país e o que escolhes partilhar sobre a tua história) são usadas apenas para marcar a tua sessão, preparar-me para ela e responder-te. São guardadas de forma privada e nunca vendidas nem partilhadas com terceiros.
Este site usa o Google Analytics 4 para perceber como as visitantes chegam aqui (visualizações de página, país, dispositivo, fonte de referência). Não correm tags de publicidade ou remarketing no site, e nenhuma informação é vendida nem partilhada com terceiros para fins de marketing. Os cookies de análise só são definidos depois de os aceitares através do banner na tua primeira visita; se recusares, são registados apenas sinais anónimos e agregados. Podes alterar a tua escolha a qualquer momento limpando os dados deste site no teu navegador.
Podes a qualquer momento pedir que apague as informações que partilhaste, escrevendo para info@endometriosisresetmethod.com.
Confidencialidade
Tudo o que partilhas comigo numa primeira conversa ou durante o programa é confidencial. Não discuto detalhes de clientes com terceiros e não publico citações, histórias ou imagens de uma cliente sem o seu consentimento escrito e explícito.
A confidencialidade só pode ser suspensa se acreditar, de boa-fé, que estás em risco iminente de dano grave, ou se a lei me obrigar a divulgar informação.
Propriedade intelectual
O Reset Method, os materiais que partilho contigo (cadernos de trabalho, protocolos, áudios-guia, notas escritas) e o conteúdo deste site pertencem-me e estão protegidos por direitos de autor. Estão licenciados apenas para o teu uso pessoal.
Por favor, não os redistribuas, revendas nem reproduzas. Se quiseres partilhar algo com uma amiga, manda-lhe este site. Adorava conhecê-la.
Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, não sou responsável por quaisquer perdas indiretas, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso deste site ou do programa. A minha responsabilidade total ao abrigo de qualquer acordo individual de programa fica limitada ao montante que me pagaste por esse programa.
Nada nestes termos limita qualquer responsabilidade que não possa ser limitada pela lei aplicável.
Alterações a estes termos
Posso atualizar estes termos de tempos a tempos. A data no topo da página reflete a revisão mais recente. Alterações substanciais que afetem clientes existentes serão também comunicadas por e-mail.
Contacto
Para qualquer coisa (perguntas, preocupações, pedidos de apagamento de dados, contestações suaves a algo que escrevi acima), por favor escreve para:
Débora Dourado
info@endometriosisresetmethod.com
WhatsApp · +31 6 49 30 56 70
Amesterdão, Países Baixos
Débora.